Kategóriák


Szállítási költség



Általános adatvédelmi irányelvek

Ezek az adatvédelmi irányelvek kiegészítik többek között az Általános szerződési feltételeket. Amely továbbá tartalmazza Cookie-kal használatos irányelveket.

I. Bevezető rendelkezések

1. Jelen általános adatvédelmi irányelvek értendőek az alábbiakra:

Vállalatnál (szerepelhetnek így is „mi“, „magán“ ) Dual Trade sro, székhely: Sazovická 455/28, Zličín, 155 21 Prága 5, 247 90 141 azonosító szám, CZ24790141 adóazonosító, a Prágai Városi Bíróság által vezetett kereskedelmi nyilvántartásban. C szakasz, 174458-as beillesztés Ondřej Velička és Tomáš Smětal képviseletében, e-mail: info@joholmik.hu, telefon: +36 19 98 92 62, www.joholmik.hu.

Felhasználónál személy, aki webhely látogató, vagy létrehozott egy felhasználói fiókot, vagy előfizetett hírlevélre, de még nem kötött szerződést.

Ügyfeleknél személy, aki a www.dobrytextil.cz honlapon (a továbbiakban: a weboldal) a megrendelést benyújtotta, és így megállapodást kötött a társasággal az áruk megvásárlására a felhasználói fiókon keresztül vagy anélkül. Az az áru vásárlója lesz, aki megvásárolja az árut.

2. A társaság honlapot üzemelteti, amelyen főként textil- és lábbelik forgalmazásával foglalkozik .

3. A társaság módosíthatja vagy javíthatja az Adatvédelmi nyilatkozat szövegét. A változások hatálybalépése előtt legalább 14 nappal e-mailben értesíti a felhasználókat az ilyen változásokról.

II. Adatvédelmi irányelvek

1. Személyek és ügyfelei és felhasználói az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 / EU rendelete, a személyes adatok védelméről szóló általános rendelet (az ezen elvben "GDPR" -ként is említettek) hatálya alá tartoznak a vállalat személyes adatait kezeli. A vállalat a személyes adatok adminisztrátora.

2. Az ügyfelek és a felhasználók tudomásul veszik, hogy a megrendelés benyújtásával, a webhely böngészésével vagy a hírlevélre való feliratkozással a személyes adatokat a vállalat vagy a vállalat által felhatalmazott harmadik felek feldolgozzák. Mindig ennek a házirendnek és a Cookie-kal használatos irányelveket. megfelelően.

3. A Társaság kizárólag olyan ügyfelektől és felhasználóktól származó személyes adatokat dolgoz fel, akik önkéntes és tudatosan adják meg a Társaságot, és ugyanakkor teljes körű, igazságos és naprakész adatokat tartalmaznak kizárólag a rájuk vonatkozóan. Ha a felhasználó vagy az ügyfél harmadik féltől származó adatokat vezet be, felelős annak biztosításáért, hogy az adatokat megfelelően kezeljék, és ne zavarja a harmadik felek jogait.

4. A vállalat rendelkezhet az alábbi adatokkal:

Az ügyfelek esetében:

  • vezetéknév és keresztnév
  • számlázási cím, cégazonosító, adószám
  • szállítási cím
  • neme
  • elektronikus levelezési cím (e-mail)
  • telefonszám
  • regisztráció dátuma
  • kommunikáció tartalma (e-mail, chat)
  • további, a megrendelési értesítésben meghatározott információk, személyes adatok
  • Az eszköz IP-címe, ahonnan a weboldalt megtekintettük

A felhasználók esetében:

  • vezetéknév és keresztnév
  • számlázási cím és cégazonosító
  • e-mail cím (e-mail)
  • telefonszám
  • neme
  • a regisztráció dátuma, ha a felhasználó létrehozott egy felhasználói fiókot
  • kommunikáció tartalma (e-mail, chat)
  • Az eszköz IP-címe, ahonnan a weboldalt megtekintettük

5. Ügyfelek személyes adatait a szerződés teljesítése céljából dolgozzák fel (a megrendelések feldolgozása, kezelése és küldése, ügyfélszolgálat az ügyfelek kérdéseinek megválaszolásakor), tájékoztatás a megrendelés folyamatáról. Használt készülékek e-mail- és IP-címei, amelyekből a weblapot megtekintik, a vállalat jogos érdeke alapján kerülnek feldolgozásra (tájékoztatás a vállalat termékeiről és szolgáltatásairól, beszerzési magatartás elemzése). Az IP-címek feldolgozása megakadályozza a felhasználói fiók és az ügyféladatok jogosulatlan használatát, amely mind az ügyfelek, mind a vállalat jogos érdeke. Az e bekezdés szerinti személyes adatokat az áru megrendelésétől vagy a regisztrálástól egy megadott ideig fel kell dolgozni

a felhasználói fiók érvényessége azonban legfeljebb 15 éves időtartamra vonatkozik, amely megfelel a kártérítési szerződés végrehajtása céljából történő feldolgozás esetén felmerülő vita esetén az elévülési időnek.

6. A felhasználók személyes adatait a felhasználói fiókhoz való hozzáférés érdekében regisztrálják és felhasználói támogatást nyújtanak. Az oldalakat megtekintő eszközök e-mail és IP-címei feldolgozásra kerülnek, hogy megakadályozzák a felhasználói fiók jogosulatlan használatát, ami mind a felhasználók, mind a vállalat számára jogos érdek. Az e bekezdés szerinti személyes adatokat a felhasználói fiók létrehozásától kezdve annak időtartamáig kell feldolgozni, kivéve, ameddig az árut megrendelik.

7. A személyes adatok feldolgozása a cookie-sütikkel összhangban történõ tárolásával és továbbiakban is történhet, ha elfogadja az alábbi feltételeket.

III. Adatfeldolgozás a jóváhagyás alapján és fellebezés

1. A Társaság személyes adatokat, különösen a keresztnevet és a vezetéknevet és az e-mailt is feldolgozhatja, ha a felhasználó megkapja a felhasználó önkéntes és tájékozott beleegyezését. Az áruk értékesítése soha nem vonatkozik a személyes adatok feldolgozásához.

2. A beleegyezés leggyakrabban tickbox segítségével, e-mail formájában, vagy az e-mailben szükséges aktív lépés által nyújtható. A hozzájárulást az e-mail kitöltésével és a hírlevélre való feliratkozással is megadják.

3. A hozzájárulást különböző célokra lehet megadni együttesen vagy egyedileg:

Ahhoz, hogy a vállalat e-mailben tájékoztatja a felhasználókat a felkínált árukról és szolgáltatásokról, azaz küldjön kereskedelmi kommunikációt a vállalatról vagy partnereiről a kínált árukról és szolgáltatásokról.

Ahhoz, hogy a Társaság személyes adatokat használjon a legmegfelelőbb hirdetési és vállalati információk megadására, beleértve a remarketinget is. Ebben az esetben a harmadik felek (különösen a Google és a Facebook) egyesíthetik és egyesíthetik a személyes adatokat a joggal összhangban szerzett információval

4. A vállalat a beleegyezés alapján 3 évig feldolgozhatja a személyes adatokat a hozzájárulás kézhezvételétől. A feldolgozási idő rövidebb lehet, ha a felhasználó vagy az ügyfél visszavonja hozzájárulását az info@joholmik.hu. e-mail küldésével.

5. Abban az esetben ,ha  felhasználó vagy ügyfél már nem akar e-mailt kapni a cégtől, akkor leiratkozhat, ha az egyes e-mailek láblécére kattint. Sajnos ez az opció nem lehetséges olyan e-mailek esetében, amelyek szükségesek ahhoz, hogy az ügyfél vagy felhasználó megkapja (például a weboldal leállítására vonatkozó információkat).

6. A leiratkozást mindig a GDPR 7. cikkének (3) bekezdése szerinti hozzájárulás visszavonásának kell tekinteni, vagy a GDPR 21. cikke szerinti kifogást kell benyújtani a társaság által a jogos érdek alapján küldött e-mailek esetében.

7. Fenti bekezdések alapján megadott hozzájárulás a Társaság által engedélyezett feldolgozókra is vonatkozik.

IV. További rendelkezések a személyes adatok védelméről

1. A Vállalat köteles a felhasználókat és az ügyfeleket a kínált árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos legfontosabb információkkal ellátni. Ezért az IP-címét és más azonosítóit a Cookie-kal használatos irányelveket megfelelően használhatja analitikus webes eszközökkel, hogy értékelje a webhely forgalmát és az online felhasználói magatartást, hogy személyre szabott információkat nyújtson a vállalat jogos érdeke és a megadott beleegyezés alapján.

2. A személyes adatok feldolgozásának vagy a feldolgozási okok megszüntetésének határidejének lejárta után a vállalat azonnal megsemmisíti a személyes adatokat.

3. A felhasználók, mind az ügyfelek tudomásul veszik, hogy a vállalat mindent megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza a személyes adatok jogosulatlan feldolgozását mások által, de nem vállal felelősséget a személyes adatok harmadik felek általi jogosulatlan feldolgozása által okozott károkért.

4.A felhasználók és az ügyfelek tudomásul veszik, hogy a vállalat az AWS tárolót használja az Amazon Web Services, Inc.-től, míg az adatok nem hagyják el az Európai Uniót.

5. A Társaság a MailChimp-et is használja, amelyet a The Rocket Science Group LLC (USA) üzemeltet, amelynek működése megfelel az európai adatvédelmi előírásoknak a feldolgozás céljából. A Smartsupp, amely a Cseh Köztársaságban és Németországban, az Heureka, a külső reklámügynökségek és a szállítási cégek számára a csevegésre és a személyes adatok tárolására szolgál a megrendeléshez (Cseh Posta, PPL, GLS, DPD). Az adatok átadhatók ezeknek a vállalatoknak, de mindig feldolgozás céljából.

6. A weboldal lehetővé teszi, hogy a honlapon keresztül lefoglalt terméket kártyával való térítésre, amely átirányítja a vásárlót harmadik fél fizetési átjáróira (GoPay). Viszont  nem vállalunk felelőséget a hitelkártya-adatok elvesztéséért vagy visszaéléséért, mivel az adatokat nem a Társaság honlapján adja meg.

7. A felhasználók és az ügyfelek készülékei a cookie-kat elsősorban a folyamatos kapcsolatok, a hirdetések személyre szabása, a termékek értékesítése és a preferenciák és a vásárlási magatartás meghatározása céljából tárolhatják, és az adatokat az Heureka, a Zboží.cz (Seznam.cz), a Google és a Facebook felé továbbítják az alábbiak szerint:  Cookie-kal használatos irányelvekkel

8. A személyes adatok feldolgozása automatizált és nem automatizált. Az érintettnek nem szabad egyedi automatizált határozat tárgyát képeznie.

9. Ha az ügyfél vagy a felhasználó úgy véli, hogy a vállalat vagy az egyik feldolgozó személyi adatait feldolgozta a magán- és magánélet védelmével vagy a törvény megsértésével, különösen akkor, ha a személyes adatok pontatlanok a feldolgozás céljával kapcsolatban, lehet:

vegye fel a kapcsolatot és kérjen magyarázatot e-mailben a info@joholmik.hu

Amennyiben ellenzi a jogos érdekérvényesítést (II. 5., II. 6.) és kérje e-mailben az info@joholmik.hu címen, hogy a vállalat orvosolja a helyzetet (pl. személyes adatok blokkolása, kijavítása, kiegészítése vagy megsemmisítése) ). A vállalat haladéktalanul dönt a kifogásról. Ha a vállalat nem tesz eleget a kifogásnak, az ügyfélnek vagy a felhasználónak joga van közvetlenül kapcsolatba lépni a Személyes Adatvédelmi Hivatallal. Ez a rendelkezés nem sérti a panaszt közvetlenül a Személyes Adatvédelmi Hivatalhoz intézett jogot.

10. A felhasználó vagy az ügyfél bármikor kérheti a vállalattól, hogy tájékoztassa a személyes adatainak e-mailben történő feldolgozásának mértékéről vagy módjáról info@joholmik.hu.

11. A felhasználónak és az ügyfélnek mindig értesítenie kell a vállalatot a  személyes adatok változásairól, hogy csak az aktuális és teljes adatokat lehet feldolgozni a vállalat kérésére és kérés nélkül, ha az adatok megváltoznak.

12. A jelen nyilatkozat szerint küldött e-mailek nem tekinthetők kéretlen kereskedelmi kommunikációnak a 480/2004 számú törvény egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló törvény értelmében.

V. Záro rendelkezések

1. A személyes adatok feldolgozásából eredő vagy azzal összefüggő jogviszonyokat a Cseh Köztársaság törvényei szabályozzák. Függetlenül attól, hogy a vállalat honlapjára való hozzáférés történt. A cseh jogokat alkalmazó cseh bíróságok hatáskörrel rendelkeznek a magánélet védelmével kapcsolatban felmerülő viták megoldására a felhasználó vagy az ügyfél és a vállalat között.

2. Ez az adatvédelmi irányelv 2018.06.25 dátummal hatályba lép